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最初に試す役割と成果物を一文で決める。例:障害一次対応を説明できる確認表。
身につける実務
資格対策や就職保証ではありません。AIを使いながら、確認して、伝えて、記録する型を小さく試すための学習地図です。
最初に試す役割と成果物を一文で決める。例:障害一次対応を説明できる確認表。
必要な概念・判断・作業を3〜5個に分ける。例:状況把握、切り分け、連絡、記録。
公式資料や用語を確認し、分からないことを未確認として残す。
架空または個人環境の小課題で、出力を一つ残す。
できたことと未確認から、次に深める一点を決める。
利用者から「画面が開かない」と連絡があった。影響範囲と原因は未確認。自分は一次確認と状況連絡を担当し、原因特定・復旧判断は担当しない。
実在の環境・社内資料・顧客情報を入力したり使ったりする必要はありません。これは障害対応の正解や実務能力を証明する課題ではありません。